Проблемы с уведомлениями о публикации


• Убедитесь, что в настройках  на вашем устройстве разрешены уведомления от Content Office: откройте приложение Настройки → Уведомления → Найдите приложение Content Office  → Разрешите допуск уведомлений.


• В приложении Content Office откройте вкладку Профиль → Конфиденциальность → Включите разрешения на Уведомления;


• Также на экране выставлении даты и времени напоминания о посте, убедитесь, что включена функция Напоминания;




Возникает ошибка при публикации постов в Instagram


➀ Выполните следующие действия:


• Убедитесь, установлена ли у вас последняя версия приложения  Instagram и Content Office;


• Убедитесь, установлена ли у вас последняя версия iOS;


• Перезапустите приложение Instagram (уберите из фонового режима и откройте снова);


• Перезапустите iPhone/iPad;


• В приложении Instagram выйдите и войдите снова в ваш аккаунт.


• Удалите приложение Instagram и установите заново (После удаления необходимо будет заново заходить во все Instagram аккаунты в нашем приложении);


➁ В случае, если ошибка не решена, то опубликуйте пост следующим образом: Профиль → Конфиденциальность → Другое → Включите дополнительный метод публикации.


➂ Откройте вкладку ‹Сетка/Лента› → Откройте пост → Опубликовать → Выберите дополнительный метод публикации → Опубликовать.


➃ Проблема все ещё не решена? Отправьте запрос в службу поддержки для персональной помощи;




Посты публикуются в другой Инстаграм аккаунт


Перед публикацией поста необходимо открыть Instagram и выбрать/зайти в нужный аккаунт, после чего опубликовать пост через Content Office