Случай 1.
В случае, если возникает ошибка "Невозможно купить подписку. Контент уже был загружен", следуйте, пожалуйста, рекомендациям ниже:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Content Office (Найдите приложение через поиск в App Store и установите последнюю версию);
- Откройте меню слева > Выйти > Выйти из Content Office > Зайдите заново.
- Попробуйте,пожалуйста, снова приобрести подписку.
Случай 2.
- Для устранения проблемы с оплатой покупок в магазине App Store, может потребоваться сначала обновить платежную информацию или погасить задолженность за неоплаченные счета.
- Обновить платёжную информацию можно в программе «Настройки» на iPhone, iPad или iPod touch или в программе iTunes на компьютере Mac или PC. При наличии задолженности или платежа к оплате выбрать «Нет» нельзя.
- После обновления платежной информации App Store или iTunes Store автоматически выполняет попытку списания средств по невыполненным заказам с использованием обновленного способа оплаты.