Проблемы с уведомлениями о публикации
• Убедитесь, что в настройках на вашем устройстве разрешены уведомления от Content Office: откройте приложение Настройки → Уведомления → Найдите приложение Content Office → Разрешите допуск уведомлений.
• В приложении Content Office откройте вкладку Профиль → Конфиденциальность → Включите разрешения на Уведомления;
• Также на экране выставлении даты и времени напоминания о посте, убедитесь, что включена функция Напоминания;
Возникает ошибка при публикации постов в Instagram
➀ Выполните следующие действия:
• Убедитесь, установлена ли у вас последняя версия приложения Instagram и Content Office;
• Убедитесь, установлена ли у вас последняя версия iOS;
• Перезапустите приложение Instagram (уберите из фонового режима и откройте снова);
• Перезапустите iPhone/iPad;
• В приложении Instagram выйдите и войдите снова в ваш аккаунт.
• Удалите приложение Instagram и установите заново (После удаления необходимо будет заново заходить во все Instagram аккаунты в нашем приложении);
➁ В случае, если ошибка не решена, то опубликуйте пост следующим образом: Профиль → Конфиденциальность → Другое → Включите дополнительный метод публикации.
➂ Откройте вкладку ‹Сетка/Лента› → Откройте пост → Опубликовать → Выберите дополнительный метод публикации → Опубликовать.
➃ Проблема все ещё не решена? Отправьте запрос в службу поддержки для персональной помощи;
Посты публикуются в другой Инстаграм аккаунт
Перед публикацией поста необходимо открыть Instagram и выбрать/зайти в нужный аккаунт, после чего опубликовать пост через Content Office