Когда вы подключаете свой профессиональный Instagram аккаунт к Facebook, требуется пройти авторизацию. Есть несколько распространенных проблем, которые могут вызвать ошибки:
1. Если после входа через Facebook возникает ошибка, пожалуйста, убедитесь, что вы дали разрешение на отслеживание:
- На iPhone, iPad или iPod touch: Перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание → Включите разрешение на отслеживание для определенного приложения.
- На вашем iPhone, iPad или iPod touch перейдите в Настройки → Найдите приложение Content Office → Включите отслеживание.
- Перезапустите приложение Content Office: Выкиньте приложение из списка открытых приложений → Откройте приложение Content Office заново.
2. Если у вас возникла ошибка в приложении Content Office, когда вы выбираете Facebook страницу для подключения из списка, то проверьте, отображается ли под подключенной страницей Instagram аккаунт. Если написано "Не подключено", значит, ваш аккаунт Instagram не связан с этой страницей или вашему пользователю Facebook не хватает прав к этой странице.
Прочтите эти статьи при необходимости:
Как создать Facebook аккаунт и Страницу
Как настроить роли и доступ к Странице Facebook
Как связать Страницу Facebook с Instagram бизнес аккаунтом
